PLANIFICANDO
“El protocolo familiar se utiliza para ordenar las relaciones familia – empresa de forma conjunta, estableciendo un plan estratégico consensuado y equilibrado que permita a los socios familiares caminar unidos en el presente y hacia el futuro”.
¿Qué temen las familias empresarias a la hora de realizar el protocolo familiar?
- Temen los conflictos.
- Temen que, al hablar de temas de empresa, se generen conflictos en la familia.
- Sin embargo, te aseguro que lo que genera conflictos es no hablar las cosas a tiempo, cuando los mayores están en vida y forman parte del negocio.
¿Cómo cuido el proceso para que sea positivo?
- Desde el inicio, cuido la cohesión familiar; esto es, que el proceso fortalezca las relaciones familiares y sea un lugar donde entrenar la toma de acuerdos por consenso, que será básico en las relaciones de los socios para el futuro.
- Por eso, durante las sesiones de protocolo familiar guío a la familia en la reflexión, debate y toma de decisiones, siempre mediante el consenso que quedará plasmado en el documento de protocolo familiar.
¿Qué objetivos lograremos con el trabajo del Protocolo Familiar?
- Dejar por escrito “el secreto” del éxito de la generación al frente del negocio para que sirva como guía para las siguientes generaciones.
- Reflexionar juntos sobre el futuro de la empresa y cómo organizar la transición generacional.
- Establecer pautas sobre temas cuya indefinición puedan generar conflictos.
- Generar un marco de relación familia-empresa y de relación familia-propiedad.
- Organizar sistemas eficaces de gobierno empresarial y familiar.
La unidad familiar preocupa mucho en las familias empresarias. La gestión de los negocios genera diferencias en la relación familiar que con frecuencia son difíciles de entender y de equilibrar.
¿Te gustaría fortalecer vuestra relación familiar?
- Me gusta decir que las familias empresarias somos “super familias” porque tenemos todos los retos que una relación familiar supone y a ello le sumamos las relaciones empresariales y del patrimonio. Por eso necesitamos tener mayores habilidades en comunicación, gestión de las emociones y en negociación colaborativa, entre todos los integrantes.
¿Qué objetivos trabajamos en el programa de cohesión familiar?
- La comunicación positiva y clara.
- La escucha activa, verbal y no verbal.
- La gestión emocional que a veces bloquea la comunicación.
- La negociación colaborativa en la familia.
- Coordinación eficaz como equipo.
- Alineamiento estratégico.
¿Cómo lo hacemos?
- Mediante dinámicas prácticas y entretenidas.
- En un entorno seguro, con la tranquilidad de que la comunicación será constructiva.
- Avanzando con objetivos claros.
En las empresas familiares el desarrollo de los órganos de gobernanza es vital. Me refiero al Consejo de Administración y del Consejo de Familia.
¿Qué aporta el Consejo de Administración en una empresa familiar?
- Permite la convivencia intergeneracional, que es vital para la transición natural del liderazgo.
- Facilita información de calidad a la familia, lo cual permite comprender decisiones empresariales difíciles.
- Alinea las visiones estratégicas de futuro entre los miembros de la familia, que serán -no lo olvidemos- los futuros accionistas.
¿Qué aporta el Consejo de Familia en una empresa familiar?
- Permite que toda la familia se sienta parte y tenga la información necesaria para comprender decisiones empresariales que afectan a la familia.
- Son escuelas de emprendimiento, donde formar a los futuros líderes en los valores, es decir, el modo de hacer empresa que tiene la familia.
- Fomentan la disciplina, el orden y método para estudiar los temas y también debatirlos profesionalmente.
¿Cómo puedo ayudarte?
- Tanto en la puesta en marcha como en la gestión de la gobernanza.
- Tengo una experiencia empresarial que me avala.
RESOLVIENDO
“El protocolo familiar se utiliza para ordenar las relaciones familia – empresa de forma conjunta, estableciendo un plan estratégico consensuado y equilibrado que permita a los socios familiares caminar unidos en el presente y hacia el futuro”.
Mi papel es guiar el proceso y la comunicación para lograr que la familia empresaria alcance un acuerdo en cualquier materia familiar y empresarialque esté tensionando las relaciones.
“Mediación para la cohesión” es mi metodología propia, sistémica y familiar porque pongo el foco en ayudar a la familia a mejorar su comunicación.
Después negocian mejor y logran equilibrios familia empresa en los que todos están cómodos.
Aquí puedes conocer más sobre mi metodología.
“Con frecuencia, hay personas en la familia que anticipan la necesidad de pedir ayuda a un profesional externo cuando los demás aun no lo ven”.
Si este es tu caso y necesitas apoyo para gestionar decisiones empresariales, relaciones familiares o bien asuntos de empresa familiar, puedes ponerte en contacto conmigo para llevar a cabo sesiones individuales donde podré acompañarte y orientarte en tus inquietudes.
De familia empresaria, trabajé en la Dirección la empresa de mi propia familia antes de ser miembro del consejo de administración, lugar desde el que sigo aportando valor y sumando familia.
Soy mediadora profesional, pionera en la resolución de conflictos en la empresa familiar desde la metodología sistémica. Mejorando la relación familiar para alcanzar acuerdos empresariales de futuro.
1. Soy una persona honesta, empática, comprensiva, reflexiva, comunicativa, positiva y fuerte.
2. Soy objetiva en mi análisis y firme en la ejecución del proceso, velando por los intereses de todos.
3. Soy generosa y agradecida. Valoro y respeto la confianza que depositáis en mí.
4. Entiendo mi profesión desde el servicio y la entrega. Creo en la capacidad de cambio del ser humano.
Así he podido ayudar
Nuria llegó a nuestras vidas en un momento crítico en que mi familia y yo enfrentábamos conflictos que parecían insalvables. Resultaba imprescindible una figura externa, que pusiera en perspectiva los asuntos que nos separaban y nos recordase las cosas que nos acercaban.
La empresa familiar y la familia empresaria son dos conceptos parecidos, pero muy distintos y complejos cuando no están en equilibrio. Nuria sabe manejar los dos con maestría. Desde el primer encuentro, quedó claro que no sólo estábamos en manos de una experta en mediación familiar, sino también de una persona profundamente lúcida y comprometida. Nuria no se limitó a ejercer su papel con un dominio impecable de la comunicación personal/corporativa y un desempeño magistral de las técnicas de cohesión familiar,sino que aportó mucho más. Su habilidad para escuchar sin juzgar, para mirar cada situación con amor y respeto, y su implicación humana reflejaron una comprensión que sólo puede ofrecer alguien que ha transitado por el mismo camino. Ella supo identificar las raíces de nuestros conflictos, pero más importante aún, nos ayudó a redescubrir lo que nos une como familia. El enfoque de Nuria mezcla sólidos conocimientos, una vasta experiencia en la dinámica de empresas familiares y excelencia en su profesionalidad. Su dedicación fue evidente en cada paso del proceso, pero en mi opinión, pesan mucho más sus cualidades interiores. Gracias a su cercanía, empatía y consideración, y al espacio seguro que creó a nuestro alrededor, pudimos sanar heridas y encontrar nuevas formas de convivir y trabajar. Recomiendo a Nuria Lasheras con toda la confianza y gratitud. No se me ocurren unas manos más sabias en las que dejar a las personas más importantes de mi vida.
Empezamos a trabajar con Nuria porque nos preocupaba la sucesión de mi padre en la empresa. Somos una familia que nos llevamos bien en general pero no sabíamos cómo hacerlo y nos daba miedo que hablar de ello creara conflictos entre nosotros.
Desde el principio Nuria se ganó la confianza de todos los miembros de la familia y nos planteó un proceso ordenado y guiado, facilitando que todos pudiéramos hablar y logrando que aún las conversaciones tensas se llevaran con naturalidad.
Además, gracias a su asesoramiento mejoramos el funcionamiento del consejo de administración y creamos el consejo de familia. Ella nos sigue acompañando desde el consejo de familia, dinamizando las sesiones y ejecutando el plan de sucesión en el que trabajamos.