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Autor: Raquel Martinez

Cámara de Comercio de Madrid: «Experto en Mediación Civil y Mercantil».

La mediación se ha consolidado como una herramienta de gran valor para prevenir tensiones, facilitar acuerdos y fortalecer las relaciones en contextos complejos. En el ámbito de la empresa familiar, donde confluyen dinámicas empresariales y familiares, su utilidad resulta especialmente relevante.

Con este enfoque, Nuria Lasheras participó como profesora en el Curso Homologado de Experto en Mediación Civil y Mercantil, organizado por la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid y el Centro de Mediación Empresarial de Madrid (CMEM), impartiendo el módulo dedicado a la mediación en la empresa familiar.

Durante la formación se abordaron las particularidades que caracterizan a las familias empresarias y los desafíos que surgen cuando las relaciones familiares y los intereses empresariales se entrelazan. Los participantes pudieron profundizar en el papel de la mediación tanto en la prevención de situaciones de tensión como en la gestión de conflictos y la construcción de acuerdos sostenibles.

La empresa familiar presenta escenarios especialmente sensibles en cuestiones como la comunicación entre generaciones, la convivencia entre socios familiares, la incorporación de nuevos miembros o la planificación del relevo generacional. En todos estos ámbitos, la mediación ofrece herramientas que permiten preservar las relaciones al tiempo que se abordan los retos empresariales de manera constructiva.

La jornada permitió compartir experiencias y reflexiones con profesionales interesados en especializarse en la gestión de conflictos, contribuyendo a reforzar la formación de mediadores capaces de comprender la complejidad y singularidad de la empresa familiar.

La creciente demanda de este tipo de formación refleja la importancia que está adquiriendo la mediación como disciplina estratégica para favorecer la continuidad, la cohesión y la buena gobernanza de las familias empresarias.

Instituto Censores Jurados de Cuentas: «Riesgos para la empresas familiares: el protocolo familiar y la mediación»

El relevo generacional es uno de los momentos más decisivos para cualquier empresa familiar. Sin embargo, con frecuencia sigue abordándose como un acontecimiento futuro e incierto, cuando en realidad constituye un proceso inevitable que debe planificarse con anticipación.

Esta fue una de las principales reflexiones compartidas por Nuria Lasheras en una conferencia organizada por el Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España (ICJCE), dirigida a profesionales de la auditoría que, por su estrecha relación con las empresas, conocen de primera mano los riesgos que pueden comprometer su continuidad y sostenibilidad a largo plazo.

Durante la sesión se analizó el relevo generacional desde la perspectiva de la gestión del riesgo. En cualquier matriz de riesgos se valoran dos variables: la probabilidad de que un hecho ocurra y el impacto que tendrá cuando suceda. En el caso de la sucesión, existe una particularidad evidente: no se trata de determinar si ocurrirá, sino de cómo llegará y en qué condiciones estará preparada la empresa para afrontarla.

Cuando el relevo no se planifica adecuadamente, las consecuencias pueden extenderse más allá de la gestión empresarial, afectando también a la propiedad, la estabilidad accionarial y las relaciones familiares. Por ello, la preparación anticipada resulta fundamental para reducir incertidumbres y favorecer una transición ordenada.

Entre las principales herramientas para minimizar este riesgo destacan la planificación temprana, la documentación y seguimiento del proceso sucesorio mediante instrumentos como el plan estratégico familiar o el protocolo familiar, así como el fortalecimiento de la gobernanza y la cohesión familiar como factores clave para la estabilidad y la continuidad del proyecto empresarial.

El elevado interés y la participación durante la jornada pusieron de manifiesto que el relevo generacional continúa siendo una de las principales preocupaciones de las empresas familiares y de los profesionales que las acompañan. Para auditores y asesores, comprender los factores que influyen en una sucesión exitosa resulta esencial para ayudar a las familias empresarias a anticipar riesgos y fortalecer su continuidad.

La conferencia permitió generar un espacio de reflexión sobre la importancia de abordar la sucesión como un proceso estratégico que requiere visión, diálogo y preparación, contribuyendo así a garantizar la continuidad de las empresas familiares a largo plazo.

 

ADEFAM: «Taller la cohesión familiar como factor estratégico en la empresa familiar».

¿Está la familia tan preparada como la empresa para afrontar el futuro? Esta fue la pregunta que abrió el taller impartido por Nuria Lasheras para las familias empresarias de ADEFAM, una sesión centrada en la importancia de cuidar las relaciones familiares como elemento clave para la continuidad empresarial.

Durante el encuentro se abordó una realidad que a menudo pasa desapercibida: antes que empresarios, accionistas o futuros sucesores, los miembros de una empresa familiar son padres, madres, hermanos, hijos o primos. Y la calidad de esas relaciones tiene un impacto directo en la estabilidad y el futuro del proyecto empresarial.

A lo largo de la sesión se compartieron tres ideas fundamentales. La primera, que la buena relación familiar no surge únicamente de forma espontánea, sino que necesita espacios, acuerdos y estructuras de gobernanza que ayuden a ordenar la convivencia entre familia y empresa. La segunda, que el conflicto familiar es inevitable y que su adecuada gestión requiere diálogo, planificación y conversaciones de calidad. Y la tercera, que el Consejo de Familia desempeña un papel esencial para fortalecer la cohesión familiar, facilitar la incorporación de nuevas generaciones y favorecer la convivencia entre distintas ramas y edades de la familia.

El taller combinó contenidos prácticos y dinámicas participativas en las que se trabajaron situaciones habituales en las empresas familiares, especialmente aquellas en las que se entremezclan los roles familiares y empresariales. Estas reflexiones permitieron poner de manifiesto que la cohesión familiar no es únicamente una cuestión emocional, sino una variable estratégica para la continuidad de la empresa, la estabilidad accionarial y el bienestar de quienes forman parte de ella.

La jornada concluyó con un enriquecedor intercambio de experiencias entre las familias asistentes, poniendo de relieve la importancia de seguir generando espacios de reflexión sobre la relación entre familia y empresa y los retos que plantea su continuidad a largo plazo.

Programa Ejecutivo de Empresa Familiar 4.0 del IE Business School: «La mediación y la gestión de conflictos en la empresa familiar».

La gestión de las relaciones familiares sigue siendo uno de los grandes desafíos de la empresa familiar. Con este enfoque, Nuria Lasheras ha participado recientemente como profesora en el Programa Ejecutivo de Empresa Familiar 4.0 del IE Business School, una iniciativa formativa dirigida a empresarios, miembros de familias empresarias y profesionales vinculados a este ámbito.

Durante la sesión, se abordó el papel de la mediación y la gestión de conflictos como herramientas fundamentales para preservar tanto la continuidad de la empresa como la armonía familiar. Un tema que, aunque cada vez genera más interés, continúa siendo uno de los aspectos menos tratados en comparación con otros retos empresariales relacionados con la estrategia, las finanzas o el crecimiento.

Uno de los mensajes centrales de la jornada fue que las empresas familiares rara vez atraviesan dificultades únicamente por cuestiones económicas o de gestión. En muchas ocasiones, detrás de problemas aparentemente empresariales se encuentran factores vinculados a las relaciones familiares: rivalidades entre hermanos, dificultades de comunicación, expectativas no compartidas o procesos de relevo generacional insuficientemente planificados.

La empresa familiar presenta una singularidad que la diferencia de cualquier otra organización: en ella conviven dos sistemas con lógicas distintas. Por un lado, la familia, donde predominan los vínculos emocionales, el sentimiento de pertenencia, la protección y el reconocimiento. Por otro, la empresa, que exige planificación, rendición de cuentas, profesionalización y criterios de mérito. Cuando estas dos realidades no se comprenden ni se gestionan adecuadamente, pueden surgir tensiones que afectan tanto al negocio como a las relaciones familiares.

En este contexto, la mediación adquiere un valor especialmente relevante. No se trata únicamente de resolver conflictos cuando estos aparecen, sino de crear espacios de diálogo que permitan prevenirlos, fortalecer la comunicación y preservar la confianza entre los miembros de la familia empresaria. La mediación contribuye así a construir acuerdos duraderos y a proteger uno de los activos más importantes de cualquier empresa familiar: la calidad de sus relaciones.

Asimismo, durante la sesión se destacó la importancia de anticipar y planificar procesos clave como el relevo generacional. La experiencia demuestra que una sucesión bien preparada no depende exclusivamente de aspectos jurídicos o patrimoniales, sino también de la capacidad de la familia para abordar conversaciones complejas, gestionar expectativas y mantener la cohesión en momentos de cambio.

La continuidad de una empresa familiar se sustenta, por tanto, en mucho más que los resultados económicos. Su sostenibilidad a largo plazo depende también de la confianza, la cohesión y la conexión emocional entre quienes la integran.

La participación en el Programa Ejecutivo de Empresa Familiar 4.0 permitió compartir experiencias, reflexiones y buenas prácticas con profesionales comprometidos con el futuro de sus empresas familiares. Una oportunidad para seguir impulsando una visión de la empresa familiar en la que la gobernanza, la comunicación y la gestión de las relaciones ocupen el lugar estratégico que merecen.

Family Firm Institute.« Stronger Family Bonds and Better Strategic Decisions: Mediation in a Second. Generation Family Business»

Este caso práctico, publicado el 21 de enero de 2026 en Family Firm Institute Practitioner, recoge la experiencia de Nuria Lasheras en un proceso de mediación que permitió transformar un conflicto familiar enquistado en una oportunidad para fortalecer tanto las relaciones familiares como la gobernanza empresarial.

A través del caso de una empresa familiar del sector vitivinícola, Nuria Lasheras analiza cómo las dinámicas familiares no resueltas pueden afectar a la toma de decisiones empresariales y cómo un proceso de mediación estructurado contribuyó a recuperar la confianza, mejorar la comunicación y avanzar hacia un liderazgo más colaborativo.

El artículo pone de relieve que la mediación no solo ayuda a resolver desacuerdos, sino que también favorece el desarrollo de capacidades de diálogo, la construcción de consensos y el fortalecimiento de las estructuras de gobierno necesarias para garantizar la continuidad de la empresa familiar.

Lee el artículo completo aquí

Comisión de Mediación en Empresa Familiar del CMEM: «Reconocimiento a la mediación en empresa familiar».

La XIV Edición de los Premios de la Asociación Madrileña de Mediación (AMM) se celebró el 11 de noviembre en el Ateneo de Madrid, reuniendo a profesionales, instituciones y entidades vinculadas a la resolución de conflictos. El evento destacó por su cuidada organización y por la puesta en valor del papel de la mediación en distintos ámbitos de la sociedad.

Durante la gala, la Comisión de Mediación en Empresa Familiar del CMEM, de la que forma parte Nuria Lasheras, fue reconocida por su labor y aportación en la promoción de procesos constructivos dentro de las empresas familiares, recibiendo el Premio AMMI a la mejor labor institucional por la realización y difusión del Decálogo para la Mediación en la Empresa Familiar.

El Decálogo afirma que la mediación es un proceso estructurado que permite a la familia empresaria la toma de decisiones estratégicas por consenso:

·       Cuidar el núcleo y el ADN de la EF
·       Valores compartidos
·       Planificación de la empresa y la familia
·       Sucesión
·       Liderazgo
·       Relaciones
·       Comunicación
·       Prevención y gestión de las paradojas en la empresa familiar
·       Solución de conflictos
·       Gestión del cambio

Su lectura es ágil y práctica.
Aquí tienes en enlace: https://lnkd.in/deGZcyYN

En definitiva, la AMM, a través de su equipo directivo, destacó el compromiso de profesionales y entidades que contribuyen de forma constante al desarrollo de una cultura de diálogo. La ceremonia se consolidó como un foro de encuentro y reconocimiento para quienes trabajan diariamente por impulsar la mediación como herramienta efectiva de convivencia.

   

Congreso Family Firm Institute. Boston. 2025: «Conferencia a collaborative vision of mediation in family bussines».

Del 29 al 31 de octubre de 2025, la ciudad de Boston fue el punto de encuentro de profesionales de todo el mundo con motivo del Congreso del Family Firm Institute (FFI), una cita de referencia internacional dedicada al estudio y acompañamiento de las familias empresarias.

Durante tres jornadas, expertos en mediación, consultoría, psicología y derecho compartieron perspectivas sobre los grandes desafíos del presente y del futuro: el impacto de la inteligencia artificial, la gestión de crisis, las transiciones generacionales y la construcción de alianzas estratégicas dentro de la empresa familiar.

Entre las conferencias más destacadas, Rob Nail reflexionó sobre los cambios que traerá la inteligencia artificial en las próximas décadas; Ivan Lansberg y Devin DeCiantis analizaron la capacidad de adaptación de las familias empresarias a partir de su libro Enduring Enterprises; mientras que Paul Edelman y Doug Baumoel ofrecieron un profundo análisis sobre las dinámicas familiares que emergen en momentos de transición.

El programa incluyó también la participación de Nuria Lasheras, mediadora experta en empresa familiar, invitada por el Virtual Study Group Iberoamérica para presentar su modelo
colaborativo de trabajo en mediación para la cohesión con familias empresarias. Su intervención generó un interesante debate sobre la importancia de los enfoques integrales que trabajen la cohesión familiar en el ámbito de la familia empresaria.

Además de las ponencias, el congreso sirvió como espacio de encuentro y diálogo entre profesionales internacionales, reforzando redes de colaboración y compartiendo experiencias sobre la práctica con empresas familiares en distintos contextos.

El Family Firm Institute reafirma con esta edición su papel como comunidad global comprometida con la investigación y la formación en empresa familiar, promoviendo una visión que integra la gestión, la mediación y el entendimiento de las relaciones que sostienen a las organizaciones familiares.

     

«Congreso Empresa Familiar 2025»

El XXVIII Congreso Nacional de la Empresa Familiar, celebrado en Burgos del 19 al 21 de octubre de 2025 y organizado por el Instituto de la Empresa Familiar (IEF), reunió a más de 600 empresarios familiares de toda España y contó con un fuerte respaldo institucional.

El congreso giró en torno a un tema central: el arraigo al territorio. Bajo esta idea, se destacó la importancia de las empresas familiares como motor de crecimiento local, generadoras de empleo y sostenedoras del tejido social en las comunidades donde nacen y crecen.

Durante las jornadas, se abordaron los desafíos de adaptación a un nuevo entorno económico y global, así como el papel de los valores familiares en la consolidación de un modelo empresarial sostenible y comprometido. En palabras del presidente del IEF, Ignacio Rivera Quintana, “tenemos que aprender a movernos en este nuevo entorno, pero lo hacemos con optimismo”.

Entre los asistentes se encontraban destacadas personalidades del ámbito empresarial y político, tales como el Rey, el ministro de Industria y Comercio, Jordi Hereu y Nadia Calviño, presidenta del Banco Europeo de Inversiones.

En el ámbito empresarial destacan las ponencias de destacadas familias empresarias tales como los propietarios de Pascual, Vicky Foods, Persan o Pikolin.

Nuria Lasheras participó en el encuentro junto a los socios de ADEFAM, la Asociación de la Empresa Familiar de Madrid, a la que pertenece en su rol de consejera del grupo de empresas de su familiar.

El congreso fue, una vez más, un espacio de encuentro, aprendizaje y compromiso con los valores que sustentan a la empresa familiar española: el esfuerzo, la visión a largo plazo y, sobre todo, el arraigo a la tierra que las vio nacer.

      

TFAB: “El poder de la comunicación en las empresas familiares”

El 17 de septiembre se celebró en el Auditorio del Banco Sabadell (Madrid) el evento “El poder de la comunicación en las empresas familiares”, organizado conjuntamente por TFAB – The Family Advisory Board y Puentia. La jornada reunió a profesionales y representantes de empresas familiares para reflexionar sobre la importancia de la comunicación como pilar estratégico de cohesión y continuidad.

Entre las intervenciones destacó la de Nuria Lasheras Mayoral, quien subrayó que la comunicación empresarial y la comunicación familiar son dos caras de una misma moneda: la planificación estratégica de la familia empresaria. En su participación recalcó que una buena comunicación resulta esencial para mantener la unidad y el equilibrio de la familia, así como para garantizar el éxito empresarial. Su mensaje insistió en la necesidad de crear espacios de diálogo, anticiparse a los conflictos y escuchar de forma activa para fortalecer tanto a las familias como a sus proyectos.

El programa incluyó, además, la apertura a cargo de Manuel Bermejo Sánchez, presidente de TFAB, y la ponencia de Álvaro Elúa Samaniego, director general de Puentia, quien expuso tres pilares fundamentales de la comunicación: propósito, coherencia y emoción. La jornada concluyó con una mesa redonda moderada por Beatriz Hernández Hernández (responsable de comunicación TFAB), con la participación de Inés Rotger Raventós (distribuidora Rotger, ABEF), Pedro Ruiz Aragoneses (CEO de Alma Carraovejas) y Eduardo Álvarez Rodríguez (CEO-Fundador de Puentia), quienes compartieron experiencias en torno a la comunicación en la familia, en los equipos, hacia la sociedad y como marca empresarial.